AGB

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN DER FIRMA MYGRACE LIPOFLUID GMBH

Version 1.0 vom 20.06.2009

I. GELTUNGSBEREICH

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden auch kurz AGB genannt) finden Anwendungen auf alle Rechtsgeschäfte zwischen der Firma MyGrace Lipofluid GmbH und Erwerbern von MyGrace-Produkten, im Rahmen der Anbahnung, des Abschlusses, der Abwicklung oder allenfalls darüber hinaus sich ergebender Rechtswirkungen solcher Rechtsgeschäfte.
Die Firma MyGrace Lipofluid GmbH ist berechtigt, den Inhalt und Geltungsbereich dieser AGB jederzeit zu ergänzen und abzuändern.
Mit erfolgter Bestellung unserer Produkte (Abgabe eines Anbotes) werden unserer AGB vorbehaltslos akzeptiert und verzichtet der Besteller gleichzeitig auf die Anwendung seiner allenfalls abweichenden Einkaufsbedingungen.
Von unseren AGB abweichende Vereinbarungen sind nur mit unserer schriftlichen Bestätigung rechtswirksam. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende AGB oder Einkaufsbedingungen werden selbst bei Kenntnis nicht Inhalt des Vertrages, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu. Darüber hinaus werden insbesondere Abwehrklauseln in anderen AGBs nicht anerkannt und können dadurch unsere AGBs nicht ausgeschlossen werden.
Diese AGBs finden insbesondere auch auf Rechtsgeschäfte aufgrund von Bestellungen über eine Homepage der Firma MyGrace Lipofluid GmbH Anwendung.

II. ANGEBOTE, PREISE, VERTRAGSABSCHLUSS

Sämtliche Angebote, Preislisten und Werbeunterlagen sind freibleibend und unverbindlich. Die Preise richten sich nach der jeweils gültigen Preisliste, die jederzeit geändert werden kann. Sie verstehen sich, soweit nicht anders angegeben, inkl. der zum Lieferzeitpunkt gültigen Mehrwertsteuer, zzgl. Kosten der Verpackung, Lieferung, Versicherung und sonstiger Nebenkosten. Lieferungen und Leistungen, die nicht im Angebot enthalten sind, aber erbracht wurden, werden gesondert berechnet.
Ändern sich zwischen Vertragsabschluss und Lieferung die Preise unserer Vorlieferanten oder unsere Herstellungskosten, die Löhne, Währungsparitäten, Zölle oder sonstige Kosten, die sich auf unsere Lieferungen unmittelbar oder mittelbar auswirken, so sind wir berechtigt, unsere Preise anzugleichen. Mündliche Nebenabreden und Zusicherungen unserer Mitarbeiter bedürfen zu ihrer Wirksamkeit unserer schriftlichen Bestätigung.
Wir behalten uns jederzeit Änderungen oder Streichungen aus unserem Produktsortiment vor. Ebenso bleibt die Korrektur von Druckfehlern oder irrtümlichen Angaben über unsere Produkte vorbehalten. Angaben über unsere Produkte gelten solange als unverbindlich, solange sie nicht von uns ausdrücklich schriftlich (z.B. in einer Auftragsbestätigung) zugesichert wurden.

Offensichtliche Rechen- bzw. Schreibfehler oder Übertragungsfehler berechtigen uns zur Richtigstellung, auch bei schon erstellten Rechnungen.

III. LIEFERFRISTEN UND TERMINE

Lieferfristen- und Termine gelten, sofern nicht durch eine Zusage ausdrücklich als verbindlich angegeben, nur annähernd. Teillieferungen sind zulässig und können gesondert in Rechnung gestellt werden. Wird eine vereinbarte Lieferfrist infolge unseres Verschuldens nicht eingehalten, so ist der Käufer/Auftraggeber zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt, jedoch nur nach fruchtlosem Ablauf einer angemessenen Nachfrist zusammen mit der Erklärung, die Annahme der Lieferung/Leistung nach Fristablauf abzulehnen. Erwächst dem Käufer/Auftraggeber wegen einer auf unserem Verschulden beruhenden Verzögerung oder Nichtlieferung ein Schaden, so erstreckt sich unsere Haftung lediglich auf die Fälle des Vorsatzes oder der groben Fahrlässigkeit. Ereignisse durch höhere Gewalt, Verkehrs- und Betriebsstörungen, Streiks, Aussperrungen sowie unvorhersehbare Lieferschwierigkeiten unserer Lieferanten führen zu einer angemessenen Verlängerung der Liefer- und Leistungsfrist. Unter Mitteilung an den Käufer/Auftraggeber sind wir berechtigt, die Lieferfristen um die Dauer der Behinderung zu verlängern. Der Käufer/Auftraggeber als auch wir haben das Recht, vom Vertrag zurückzutreten, wenn die Verlängerung der Lieferzeit aus einem der vorstehenden Gründe mehr als drei Wochen beträgt. Dem Käufer/Auftraggeber stehen sonstige und weitergehende Ansprüche bei Lieferfristüberschreitungen nicht zu.

IV. BESTELLUNGEN, AUFTRAGSBESTÄTIGUNG

Jedes einzelne Rechtsgeschäft wird erst durch unsere schriftliche Bestellannahme (Auftragsbestätigung) rechtswirksam abgeschlossen. Enthält unsere Bestellannahme Abweichungen von der Bestellung (zB. wegen geänderter Preise oder Produktänderungen) so werden wir darauf gesondert aufmerksam machen und ist der Besteller berechtigt, binnen 2 (zwei) Werktagen nach dem Datum unserer Auftragsbestätigung die Bestellung zu widerrufen, widrigenfalls die Abweichungen von ihm vorbehaltlos akzeptiert werden. Bei jeder Bestellung erklärt sich der Käufer/Auftraggeber mit der Geltung dieser AGB für das abzuschliessende Rechtsgeschäft einverstanden.

V. ERFÜLLUNGSORT, VERSAND, LIEFERUNG, GEFAHRÜBERGANG

Erfüllungsort ist der Sitz der Firma MyGrace Lipofluid GmbH. Wurde wegen des Versandweges und der Transportmittel keine schriftliche Vereinbarung getroffen, so treffen wir unter Ausschluss jeglicher Haftung die Wahl. Der Versand selbst erfolgt unversichert auf Rechnung des Käufers/Auftraggebers. Die Verpackung erfolgt unter Berechnung der Selbstkosten und in handelsüblicher Weise, sofern nicht anders ausdrücklich vereinbart. Wir sind berechtigt, Teillieferungen vorzunehmen, wenn dies im Sinne einer zügigen Abwicklung zweckmässig ist, so insbesonders dann, wenn stark abweichende Lieferzeiten bei verschiedenen Vertragsprodukten einer Bestellung auftreten. Mit der Übergabe an den Transportführer (Spediteur, Post, Bahn, Paketdienst) haben wir unsere Lieferverpflichtung erfüllt und gehen Gefahr und Risiko auf den Käufer über.
Der Käufer ist verpflichtet, die Ware bei Erhalt unverzüglich auf Unversehrtheit und Vollständigkeit zu überprüfen. Beschädigungen und Mengenabweichungen sind auf den begleitenden Frachtpapieren/Rechnung zu vermerken und unverzüglich der Firma MyGrace Lipofluid GmbH bekannt zu geben. Dies gilt auch bei Teillieferungen und Nachlieferungen.
Nimmt der Käufer/Auftraggeber ordnungsgemässe Lieferungen oder Leistungen nicht ab oder wird auf Wunsch des Käufers der Versand verzögert, sind wir berechtigt, die Waren auf Kosten und Gefahr des Käufers einzulagern oder selbst zu verwahren. Wir sind berechtigt, nach fruchtlosem Ablauf einer angemessenen Nachfrist, anderweitig über den Liefergegenstand zu verfügen. Überdies sind wir berechtigt, den tatsächlich eingetretenen Schaden gegenüber dem Käufer/Auftraggeber geltend zu machen.

VI. ZAHLUNGSBEDINGUNGEN

Zahlungen sind entsprechend der getroffenen Vereinbarung zu leisten. Grundsätzlich besteht die Möglichkeit der Vorauszahlung via Überweisung/Einzahlungsschein oder via PayPal. Bei Benützung des PayPal-Systems gelten die dortigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen vorbehaltlos. Nach Eingang/Verbuchung der Zahlung wird eine Bestellung verbindlich und in der Regel innert 1-3 Werktagen verarbeitet. Betriebspausen/Betriebsferien werden wie Feiertage gerechnet.

VII. EIGENTUMSVORBEHALT

Üblicherweise gilt: Waren werden erst nach vollständiger Bezahlung geliefert. Ansonsten gilt: Alle gelieferten Waren bleiben unser Eigentum (Vorbehaltsware) bis zur Erfüllung sämtlicher Forderungen, gleich aus welchem Rechtsgrund, einschliesslich künftig entstehender oder bedingter Forderungen, auch aus gleichzeitig oder später abgeschlossenen Verträgen.

VIII. RÜCKTRITT VOM VERTRAG

Es gelten die Angaben unter Rückgabebelehrung / Widerrufsbelehrung gegen Ende dieses Textes.
Hinweis: Geöffnete/entsiegelte Produkte gelten als verbraucht und können nicht zurückgegeben werden.

IX. MÄNGELRÜGEN, GEWÄHRLEISTUNGEN

Wir gewährleisten im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen, dass die gelieferten Waren zum Zeitpunkt des Gefahrüberganges frei von Material- und Herstellungsfehlern sind, die den Wert oder die Tauglichkeit der Waren erheblich mindern sowie etwaige von uns ausdrücklich zugesicherte Eigenschaften besitzen und dass unsere Produkte die für den gewöhnlichen und üblichen Gebrauch erforderlichen Eigenschaften ausweisen. Eine über die gesetzlichen Gewährleistungsvorschriften hinausgehende unselbstständige Garantie wird nur bei besonders bezeichneten Waren bzw. bei ausdrücklicher schriftlicher Zusicherung gewährt.
Mängel, das Fehlen zugesicherter Eigenschaften, Transportschäden, Fehlmengen und Falschlieferungen sind unverzüglich nach Empfang der Lieferung unter sofortiger Einstellung etwaiger Be- und Verarbeitung bzw. Anwendung schriftlich binnen 3 Tagen, beginnend mit dem Eingangstag der Belieferung bei dem Käufer/Auftraggeber, zu rügen, nicht offensichtliche binnen Wochenfrist nach ihrer Entdeckung. Wird eine solche unverzügliche schriftliche Anzeige an uns unterlassen, gilt die Lieferung bzw. die Ware als genehmigt. Eintretende Transportschäden sind ebenso auch dem Beförderer unverzüglich anzuzeigen. Wird ein Mangel an der gelieferten Ware nachgewiesen, sind wir nur dann zu Ersatzlieferungen verpflichtet, wenn die Kaufpreissumme gezahlt wurde und/oder keine weiteren Zahlungen offen sind. Weitergehende Ansprüche sind, soweit nicht zwingende gesetzliche Vorschriften entgegenstehen, ausgeschlossen.
Gibt der Käufer uns keine Gelegenheit, uns von dem Mangel zu überzeugen, stellt er insbesondere auf Verlangen die beanstandete Ware oder Proben davon nicht unverzüglich zur Verfügung, entfallen alle Gewährleistungsansprüche. Unsere Angaben zum Liefer- und Leistungsgegenstand (Produkten) auf unserer Homepage, in unseren Katalogen, Prospekten, Werbungen und Preislisten stellen lediglich Beschreibungen, Kennzeichnungen und Richtwerte dar. Explizit und in jedem Fall von Gewähr und Garantie ausgeschlossen sind alle Zusicherungen gegenüber Verwendern der Produkte im Hinblick auf gesundheitlichen Nutzen bzw. die Vermeidung von allfälligen gesundheitlichen Risiken sowie auf die Produktsicherheit im Allgemeinen. Solche Angaben sind nur annhähernd und ohne Gewähr.

X. HAFTUNG

Soweit nicht ausdrücklich in diesen Bedingungen Schadenersatzansprüche zugestanden werden, sind sie soweit rechtlich zulässig ausgeschlossen, es sei denn, sie beruhen auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Vertragsverletzung unsererseits. Die Haftung der gesetzlichen Vertreter, Erfüllungsgehilfen und Empfehlungspartner gegenüber dem Käufer/Auftraggeber werden ausser in den Fällen des Vorsatzes und der groben Fahrlässigkeit ausgeschlossen. Beratungen und Auskünfte erfolgen nach bestem Wissen unserer Mitarbeiter und Empfehlungspartner, jedoch unverbindlich und unter Ausschluss jeder Haftung. Für mittelbare Schäden und Mangelfolgeschäden, insbesondere für entgangenen Gewinn, Ansprüche Dritter und den Verlust sonstiger Vermögenswerte wird die Haftung ausgeschlossen. In jedem Fall sind Schadensersatzansprüche auf 50 % der Höhe des Auftragswertes begrenzt. Schadensersatzansprüche verjähren mit Ablauf eines halben Jahres ab Lieferung oder der Durchführung der beanstandeten Leistung.

XI. ANZUWENDENDES RECHT, GERICHTSSTAND

Für sämtliche Rechtsgeschäfte, die unter Zugrundelegung dieser AGB geschlossen werden, gilt ausschliesslich schweizerisches Recht. Für allfällige Streitigkeiten aus diesem Rechtsverhältnis wird die ausschliessliche Zuständigkeit des sachlich für CH-6285 Hitzkirch zuständigen Gerichtes vereinbart.

XII. DATENSCHUTZ

Jeder Kunde/Auftraggeber erklärt sich mit der elektronischen Speicherung und Verarbeitung der uns bekannt gegebenen personen- und firmenbezogenen Daten (Name/Firma, Anschrift, Geburtsdatum, MwSt-Nummer, E-Mail-Adresse, Bankverbindung, PayPal-Verbindung) zur Durchführung und Abwicklung des Vertragsverhältnisses mit der Firma MyGrace Lipofluid GmbH einverstanden. Der Kunde/Auftraggeber stimmt ausdrücklich zu, dass die Firma MyGrace Lipofluid GmbH seine registrierten personen- bzw. firmenbezogenen Daten, insbesondere die Lieferanschrift und die Bankverbindung nach Zustandekommen eines Vertragsverhältnisses an Vertrags- bzw Kooperationspartner der Firma MyGrace Lipofluid GmbH (insbesondere an die jeweiligen Transportführer) zum Zwecke der Abwicklung der abgeschlossenen Verträge übermittelt. Der Kunde/Auftraggeber willigt ein, dass die Firma MyGrace Lipofluid GmbH seine personen- bzw firmenbezogenen Daten für Marketingmassnahmen, wie insbesondere zur Versendung von E-Mails mit allgemeinen Informationen oder werbendem Charakter (Newsletter) verarbeitet und nutzt, wobei er jederzeit die Möglichkeit hat, diese Informationen abzubestellen.
Der Benutzer kann im geschützten Teil seines Shops (Bereich „Mein Konto“) seine Daten jederzeit selber anpassen. Er ist für alle Angaben voll verantwortlich.

XIII. ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN

Änderungen und Ergänzungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der sonstigen vertraglichen Vereinbarungen bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform. Gleiches gilt für ein Abgehen von dem Erfordernis der Schriftform. Sollten einzelne der vorstehenden Bestimmungen unwirksam sein oder werden, so treten an die Stelle der unwirksamen Bestimmungen solche Regelungen, die dem wirtschaftlichen Zweck des Vertrages unter angemessener Wahrung beiderseitiger Interessen am nächsten kommen. Die Rechtsgültigkeit der übrigen Bestimmungen dieser AGB wird dadurch nicht berührt.
Firma
MyGrace Lipofluid GmbH
Herrenmattstrasse 4
CH-6285 Hitzkirch

WIDERRUFSBELEHRUNG

Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (MyGrace Lipofluid GmbH, Herrenmattstrasse 4, 6285 Hitzkirch, 041 310 1000, info@mygrace.ch) mittels eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder Email) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widderrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschliesslich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung al die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist, Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es se denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben der bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben, Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Fist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist (dazu gehört z.B. das Brechen eines Siegels bei verschlossenen und versiegelten Dosen).

Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.
An
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(Name, Anschrift, ggf. Telefaxnummer und E-Mailadresse des Unternehmers)
Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren / die Erbringung der folgenden Dienstleistung:
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(Name der Ware, ggf. Bestellnummer und Preis)
Ware bestellt am:
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Ware erhalten am:
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Name und Anschrift des Verbrauchers
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Unterschrift Kunde
(nur bei schriftlichem Widerruf)